广东斯美教育科技有限公司

如何注册账户?

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您可以通过以下步骤注册账户:

  1. 访问我们的官网,点击右上角"注册"按钮
  2. 填写必要信息,包括用户名、密码、邮箱等
  3. 阅读并同意用户协议和隐私政策
  4. 点击"注册"完成账户创建
  5. 系统会发送验证邮件到您的邮箱,请点击邮件中的链接完成验证

视频无法播放怎么办?

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如果遇到视频无法播放的问题,请尝试以下解决方法:

  • 检查网络连接是否正常
  • 刷新页面或重新进入课程
  • 清除浏览器缓存和Cookie
  • 更换浏览器(推荐使用Chrome、Firefox或Edge)
  • 检查浏览器是否阻止了视频播放
  • 如果是移动端,请检查是否开启了省流量模式

如果以上方法都无法解决问题,请联系我们的技术支持团队。

如何创建课程?

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创建课程的步骤如下:

  1. 登录管理后台
  2. 点击左侧菜单"课程管理"
  3. 点击"创建新课程"按钮
  4. 填写课程基本信息(标题、简介、封面等)
  5. 设置课程章节和内容
  6. 配置课程权限和价格
  7. 预览并发布课程

详细操作指南请参考我们的知识库文档

如何申请发票?

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申请发票的流程如下:

  1. 登录您的账户
  2. 进入"订单管理"页面
  3. 找到需要开发票的订单
  4. 点击"申请发票"按钮
  5. 填写发票信息(抬头、税号等)
  6. 选择发票类型(电子发票或纸质发票)
  7. 提交申请,我们会在3个工作日内处理

如有特殊需求,请联系我们的客服人员。

系统支持哪些浏览器?

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我们的系统支持以下浏览器:

  • 推荐浏览器:Google Chrome(最新版本)
  • 兼容浏览器:Mozilla Firefox(最新版本)、Microsoft Edge(最新版本)、Safari(最新版本)
  • 最低支持版本:IE 11及以上版本

为了获得最佳使用体验,建议您使用最新版本的Chrome浏览器。

忘记密码怎么办?

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如果您忘记了密码,可以通过以下方式重置:

  1. 在登录页面点击"忘记密码"
  2. 输入您的注册邮箱地址
  3. 系统会发送密码重置邮件到您的邮箱
  4. 点击邮件中的重置链接
  5. 设置新的密码并确认
  6. 使用新密码登录系统

如果未收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹。

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