广东斯美教育科技有限公司

常见问题

查找您可能遇到的问题及其解决方案

📘

知识库

详细的使用手册和操作指南

📥

下载中心

软件下载、文档资料下载

📞

联系客服

获取人工技术支持服务

服务流程

1

问题反馈

通过客服热线或邮件反馈您遇到的问题

2

问题处理

技术支持团队会在24小时内响应您的问题

3

解决方案

提供详细的解决方案和技术支持

4

回访确认

问题解决后进行回访,确保服务质量

服务承诺

  • 响应时间:工作时间内2小时内响应,非工作时间12小时内响应
  • 解决问题:一般问题24小时内解决,复杂问题48小时内提供解决方案
  • 服务方式:提供电话支持、远程协助、现场服务等多种支持方式
  • 服务时间:周一至周五 9:00-18:00,节假日除外
网站地图: XML TXT HTML